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FAQ 

Questions et réponses

Vous avez une question sur ou à l'intention de SECVEL ?
Notre foire aux questions vous aidera très certainement : cette section présente les questions les plus fréquentes ainsi que leurs réponses.

 

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? N'hésitez pas à nous contacter !

1Qu'est-ce exactement que la RFID/NFC ?

RFID est l'acronyme de Radio Frequency IDentification, c'est-à-dire identification par radiofréquence ou bien encore

 

  • radio-identification.


NFC signifie Near Field Communication (communication en champ proche).

Ces technologies permettent d'identifier et de transmettre des données à l'aide d'ondes radio sur une courte distance, sans contact physique ni optique.

L'acquisition des informations mémorisées requiert des lecteurs spéciaux.

L'émetteur-récepteur génère un champ électromagnétique qui est capté par l'antenne du transpondeur RFID/NFC, lequel transmet ensuite son code au lecteur.

Selon la plage de fréquence, la puissance d'émission et les conditions environnementales locales, les données peuvent être lues à une distance comprise entre quelques centimètres et plusieurs mètres.

2Où puis-je commander les étuis et porte-cartes SECVEL ?

Vous pouvez commander les étuis et porte-cartes SECVEL dans notre boutique en ligne. Vous pourrez effectuer votre choix parmi notre gamme présentée dans la rubrique « Produits ». Nos produits sont disponibles en différentes couleurs.

3Puis-je également faire imprimer l'identité graphique de ma société sur les pochettes SECVEL ?

En cas de gros volume, nous vous offrons la possibilité de personnaliser vos pochettes avec les couleurs de votre choix, selon la carte de couleurs, et l'identité graphique de votre société. Contactez-nous pour de plus amples informations.

4Quels phénomènes peuvent-ils entraîner le dysfonctionnement d'une carte ?

Il existe une multitude de facteurs environnementaux (aussi bien magnétiques, physiques que mécaniques) qui peuvent entraîner le dysfonctionnement d'une carte. Pour plus d'informations sur les sources de dangers, cliquez ici.

5Un haut-parleur peut-il détériorer ma carte de retrait ?

Les données enregistrées sur une carte peuvent être effacées lorsqu'elle est posée sur un haut-parleur ou un téléviseur (selon le blindage de l'appareil).

6carte d'accès/de retrait est souvent défectueuse. Pourquoi ?

Prenez garde aux sources de perturbations magnétiques qui peuvent effacer les données de votre carte.

L'aimant de haut-parleur des téléphones portables, par exemple, produit un champ de dispersion magnétostatique, qui peut détériorer les pistes magnétiques et rendre les cartes inutilisables. L'Université Technique de Vienne a étudié les effets des téléphones portables sur les pistes magnétiques et confirmé qu'ils peuvent effacer les données qu'elles contiennent.

Les fonctions supplémentaires des téléphones portables telles que lecteur MP3 ou MP4 en font des appareils polyvalents qui, en raison de l'amélioration constante de la qualité du son, génèrent des champs magnétiques rayonnés chaque fois plus puissants. Par conséquent, le risque de détérioration des pistes magnétiques de cartes augmente lui aussi en permanence.

 

Pour plus d'informations sur les sources de dangers, cliquez ici.

7J'ai reçu un code de réduction, comment puis-je l'utiliser ?

Vous pouvez utiliser votre code de réduction lors de la commande (à la page « Paiement »), en le saisissant dans le champ « Code de réduction/promo ».

À noter que les codes de réduction ne sont utilisables que sous les conditions stipulées sur le bon de réduction.

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